ショッピングガイド
ご注文の流れ
お支払いについて
送料・配送について
商品の返品・交換について
商品について
ポイントについて
クーポンについて
会員制度について
お気に入りアイテムについて
再入荷通知について
その他のよくある質問はこちら
ご注文の流れ
１．欲しい商品を選び、 ご希望のカラー・サイズを選択し、
「カートに追加する」または「予約する」 をタップしてください。
※そのままカートに進むか、 引き続き他の商品をご覧ください。
２. カート画面を表示し注文手続きへ進む
①カートに入っている商品に間違いがないかご確認ください。
② お届け希望日時のご希望がございます場合は、ご希望日をご選択
※予約販売など、 お届け希望日のご指定ができない商品は、ご選択画面が表示されません。
③「ご購入手続きへ」 のボタンをタップ
３．会員ログインしていただくか、 配送先住所などを直接ご入力
<会員登録済みの方 >
①連絡先情報欄にある「ログイン」の文字をタップ
②遷移した先の画面でメールアドレス・パスワードを入力してログイン
③配送先住所が自動で入力されますので、 そのまま 「配送の選択へ進む」をタップ
<会員登録がお済でない方>
①配送先情報に必要情報を入力
②入力が完了次第、 「配送方法の選択へ進む」をタップ 会員登録済みの方もお済でない方も、 以下内容に注意くださいませ。
※クーポンコードをお持ちの方はこの画面にてご入力ください。
※Shop pay、 Google payによるお支払いをご希望の場合は、
この画面に表示されている 「エクスプレスチェックアウト」 からご選択ください。
４．会員ログインしていただくか、 配送先住所などを直接ご入力
①「連絡先」「配送先」「配送方法」の内容をご確認ください。
② 「お支払いへ進む」をタップ
５．お支払い方法を選択する
①「お支払い方法」 からご希望のお支払い方法を選択し、必要に応じて内容を入力してください。
６．ご注文完了
① 「今すぐ支払う」をタップしましたらご注文完了となります。
７．注文内容確認メール
注文が完了しましたら、ご登録いただきましたメールアドレスに注文内容のメールが届きます。 メールが届かない場合は、画面右下のチャットボットよりご連絡をお願いいたします。
お支払いについて
お支払方法は下記からお選びいただけます。
１．クレジットカード(一括払い)
【ご利用可能なクレジットカードの種類】
VISA、Master、American Express、 JCB、Diners Club がご利用いただけます。
またApple Pay、Google Pay、shop Payのご利用も可能です。
※海外発行のクレジットカードはご利用できません。
※一括払いのみご利用可能です。
通常商品・予約商品にかかわらず、ご注文の翌営業日より1週間以内に決済が行われます。
※お客様ご利用のカード会社様の締め日などにより、ご請求月が異なる場合もございます。
そのため、詳しい内容につきましてはご利用のカード会社様へ、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
２．あと払い (ペイディ)
1ヵ月分のご利用金額を、翌月まとめてコンビニや口座振替、銀行振込でお支払いいただける決済方法です
<ご利用方法>
１. お支払い方法選択画面で 「あと払い (ペイディ)」を選択
２.メールアドレスと携帯番号を入力
３.SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、 お買い物完了
４.各種支払い方法でお支払い
決済手数料は、 お支払い方法により異なります。
後払い(ペイディ)について詳しくは下記よりご確認ください。
https://paidy.com/payments
３．コンビニ決済
コンビニエンスストアにてお支払いいただける決済方法です。お支払い完了後の商品発送となります。
<ご利用方法>
１.お支払い方法選択画面で「コンビニ決済」を選択
２.ご注文完了後、ご希望のコンビニエンスストア選択の画面へリダイレクトされます
３.ご希望のコンビニエンスストアを選択
４.それぞれのコンビニエンスストアでお支払い
※コンビニ決済KOMOJUの場合はシステム上キャンセルができかねます。
支払期限が過ぎると自動でキャンセルになります。
キャンセルご希望の場合はご入金しないようご注意ください。
コンビニエンスストアの支払い方法は下記のリンクよりご確認くださいませ。
セブンイレブン
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーヤマザキ
送料・配送について
１．送料について
全国一律(沖縄・離島含) 210円 (税込) となります。
※2025年7月1日〜送料を550円（税込）に改定させていただきます。ご了承くださいませ。
注文金額が 11,000円以上 (税込) 、予約商品の場合は送料無料となります。
２．配送業者について
基本的に、佐川急便でのお届けとなります。
※配送業者はご指定いただけません。
３．商品お届けの目安について
※通常商品と予約商品をまとめてご注文いただいた場合、
在庫のご用意が出来ている商品から発送させていただきます。
商品の発送が別々となりますこと、予めご了承くださいませ。
【通常販売アイテム】
当日23：59までにご注文を頂いた場合は、原則翌日に発送致します。（土日・祝祭日・年末年始等を除く）
商品によってはご注文時の表示期間内であれば配達日を指定する事が可能です。
（ただし、出荷状況や予約商品等でご指定頂いても対応出来ない場合が御座います）
※送付先ご住所などの誤りがあった場合、 発送が遅れる場合がございます。
※繁忙期や特別企画によりご注文集中する期間や、配送業者の状況により発送が遅れる場合がございます。
※沖縄県のお客さまは、配送に1週間程度かかる場合がございます。
※九州・四国・北海道のお客さまは、 場合により配送日が数日遅れる場合がございます。
※海外発送はできませんが、転送サービスをご利用いただければご注文は可能です。
【予約販売アイテム】
販売ページにお届け日の目安を表記しています。
注文完了メールにも記載しておりますので、 ご確認をお願いいたします。
<発送目安>
上旬お届け予定:1~10日頃の発送
中旬お届け予定:11~20日頃の発送
下旬お届け予定: 21~ 月末頃の発送
※あくまで目安になりますので、 上記期間より前後する場合もございます。
なお、具体的な日程のご回答は出来かねます。
発送完了メールをもってのお知らせとなりますので、予めご了承くださいませ。
４．受取拒否について
ご注文頂きました商品の受取拒否は致しかねます。予めご了承下さいませ。
出荷後1週間以上お客様からのご連絡がなく商品をお受け取り頂けなかった場合には、 商品を引き戻し、ご注文を一旦キャンセルとさせて頂く場合がございますので、ご了承願います。
なお、受取辞退や長期不在が続く場合、 次回からの発送を控えさせて頂くことや、 往復の送料 (お届けにかかった送料及び返送にかかった送料)+商品手配等の手数料を別途ご請求させて頂きますので、予めご了承下さい。
５． お届け日の指定について
予約商品以外はご指定が可能です。ご注文から7日後以降のご設定が可能です。
なお、通常商品と予約商品を一緒にご注文いただいた場合、 お届け日のご指定が出来かねております。
予め了承くださいませ。
商品の返品・交換について
一部の商品を除き、返品・交換が可能です。
ただし、在庫がある商品とのみ交換可能です。予めご了承ください。
※返品・交換の手続きにはお時間がかかります。
【商品の返品・交換をご希望の場合】
発送日より15日以内に返品・交換リクエストのお手続きをお願いいたします。
※お客様のご都合の場合は元払いにてご返送お願いします。
※不良品・注文と異なる商品が届いた場合は着払いにて弊社宛にご返送ください。
※お写真はリクエスト送信の際にアップロードをお願いいたします。
※交換の場合、ご購入された商品と同じ商品のみカラー、サイズの変更(交換)ができます。
ご購入された商品と別の商品への変更はできかねます。
■以下内容にひとつでも当てはまる場合、 返品や交換はお受付出来かねます
・商品発送日から【16日以上】を経過した場合
・着用済み(室内でのご試着程度は除く)、お直し、洗濯、クリーニングされた商品
・商品を破損・汚損、紛失された場合・お客さまのもとでにおいが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品
・下げ札を紛失してしまった商品
・AIVER ONLINE STORE以外でご購入された商品
・ピアス、イヤーカフ
・靴下
・タンクトップ
・サングラス、メガネ
・衛生商品
・セール品
※モニターの設定及び特性上、実際の商品と比較し色味・形などに若干の誤差が生じます。
また、一部商品で染料や革の匂いが強いものものがございますが、不良品ではございません。
USED加工、商品仕様上・製造上の「ほつれ」「色むら」「プリント斑」「キズ」等もデザインのため不良品ではございませんので予めご了承ください。
以上をお読みの上、返品をご希望の場合は下記リンクから返品・交換リクエストをお願い致します。
返品・交換リクエストはこちら
商品について
１．予約商品について
予約商品は、商品ページの商品説明に記載があります。
商品ページに記載されている 【お届け予定】 をご確認のうえ、ご注文ください。
※細かい日程のご回答はできかねますので、 発送完了メールをもってのお知らせとなります。
※生産の都合上、納期が前後する場合がございます。
２．在庫切れについて
下記事由により 【欠品】 【在庫切れ】 が発生する場合がございます。
●一つの商品に一度に注文が集中した場合。
※システムの都合上、 操作画面上の在庫と実在庫とで差異が生じてしまい、
ご注文が完了した後でも、 商品を受注数分ご用意することが出来ない場合がございます。
●配送業務中に商品に何らかの不備、 不良などが発見され、 在庫がない場合。
上記の事由が発生した場合、 誠に恐縮ですがキャンセル処理などをさせて頂く場合がございます。
何卒ご理解頂けますようお願いいたします。
※キャンセル処理などをさせていただく場合、メールにてご案内いたします。
３．セール商品について
セール期間中は予告なく再値下げを行う事がございます。
既にご注文された商品は再値下げ後の価格ではご購入出来ません。
ポイントについて
※ポイントとクーポンの併用は致しかねます。予めご了承ください。
※ポイント機能の利用は、アカウントの作成が必要です。
アカウントにログインした状態での注文にのみポイントが付与されます。
【ポイントの使い方】
1ポイント1円として、1ポイント単位でチェックアウト時にご利用いただけます。
商品の税込み価格からポイント分を割り引きます。
カート画面に【利用可能ポイント】が表示されます。
利用可能ポイント数から利用するポイントを入力し【利用する】をタップするとポイントが適用されます。
ポイント利用する場合は利用ポイントを入力してから【ご購入手続きへ】にお進みください。
※【利用ポイントリセット】をタップするとリセットされます。
※【ご購入手続き】画面にあるクーポンコード下【POINT‐○○○】横【×】をタップするとポイント利用がリセットされます。
※ポイントを再度利用する場合、もう一度カート画面に戻って【利用ポイントリセット】をしてから再入力お願いいたします。
【ポイントの貯め方】
ご購入金額 100円（税込）につき＝ 1ポイントを付与いたします。
※ログインしないとポイントが付与されません。
※端数は切り捨てになります。
商品1点毎(税込)にポイント付与されます。
※ポイント利用した場合ポイント適用後の金額でポイント付与されます。
※クーポン利用した場合クーポン適用前の金額でポイント付与されます。
ポイントは出荷完了後2週間程度で確定されます。それまでは仮ポイントとなりポイントを使用できません。
【有効期限】
ポイントの有効期限は、最後に購入しポイント確定した日から１年間です。
会員から退会すると、ポイントは消滅します。受取拒否などの、悪質な行為と弊社がみなした場合は、強制退会とさせていただく場合がございます。予めご了承下さい。
クーポンについて
【クーポンの使い方】
お支払い画面にてクーポンコードを入力し、【適用】をタップするとクーポンが適用されます。
但し、クーポンご利用条件の金額に満たしていない場合は適用されません。
条件をお確かめの上ご利用下さい。
※送料や手数料は適用条件に含まれません。 購入商品の商品金額のみが適用対象です。
※ポイントとクーポンの併用は致しかねます。予めご了承ください。
会員制度について
会員登録をした上でお会計いただくと、
ご購入金額 100円（税込）につき＝ 1ポイントを付与いたします。
※対象金額はご返品などを除いた、お受け取りいただいたご購入金額で算出されます。
※ポイントの有効期限は、最後に購入しポイント確定した日から１年間です。
会員登録はこちら
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【退会方法】
アカウントご登録時のお名前・メールアドレスを下記フォームからお問い合わせ下さい。
※退会希望とご明記の上お問い合わせ下さい。
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メルマガ本文に記載されております「配信停止」より別途お手続きをお願いいたします。
お気に入りアイテムについて
【お気に入り登録の仕方】
商品ページの 【お気に入りリストに追加】 をタップしていただくと登録できます。
※お気に入り登録には、 会員登録が必要です。
(会員登録する)
【お気に入り登録したアイテムのチェック方法】
画面左下の【♡】からお気に入り登録したアイテムが、チェックできます。
【お気に入り登録の解除方法】
以下いずれかの方法で解除いただくことができます。
【1】商品ページの【お気に入りリスト登録済み】をタップしていただくと解除できます。
【2】画面左下の【♡】 をタップすると、
お気に入り登録したアイテムの一覧が表示されます。
対象商品の 【×】 ボタンを押すと、解除することができます。
再入荷通知について
「SOLD OUT」となってしまった商品やカラーに関しての再入荷は基本的に未定ですが、
急遽再入荷の可能性もあります。
「入荷通知を受け取る」 ボタン押して頂きますと、 再入荷時にメールにてお知らせいたします。
なお、再入荷数が少ない場合にはお知らせしない場合がございますので、
こまめにサイトをチェックして頂けますと幸いです。
※再入荷通知は、 ご購入をお約束するものではございません。予め、ご了承ください。